Política de trocas e devoluções

A Alex Acessórios busca garantir a satisfação dos nossos clientes. Confira abaixo as condições para trocas e devoluções:

1. Prazo para Trocas e Devoluções: O cliente tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.
2. Condições de Devolução: O produto deve estar sem indícios de uso, com etiquetas e em sua embalagem original.
3. Produto com Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de 30 dias.
4. Procedimento: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo.

Reembolsos serão processados após o recebimento e análise do produto devolvido.